我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：
您好，请问一下，记账宝有四个账套，其它三
具体的情况如下：
您好，请问一下，记账宝有四个账套，其它三个是正常结账的，有一个004账套，8月结账，点结账时没有反应
若是也不行的话，检查下客户安装的是哪个版本的office软件，将记账宝插在更高版本的电脑上面测试下是否正常。若是也是一样的话，就是该账套数据有问题，在支持网上将这个账套的数据提交下吧，
亲，更换了也不行呢，要发数据吗？
是的。
嗯，没招时重启了电脑也行了
电脑的任务栏有记账宝程序窗口吗？没有的话在任务管理器中将进程中的ufgreen_e结束之后在运行软件
现在都打不开了！
点击软件界面上方的关于，可以看到详细版本号的。是11.3还是1.5
那我要怎么确定是11.3和11.5的？
不能，若是11.3的程序，那么更换也只能更换为11.3程序。11.3程序下载地址：http://service.chanjet.com/product/5538ad609827ce90258b45bb
那如果他之前是11.3的程序呢，现在用11.5的，更换程序后，数据是自动升级上来的？
是的，就是它。
亲，您的那个下载地址是记账宝11.5的补丁包？
好的。不客气的。先操作下，有问题再联系我。
我看客户的意思，如果他同意我也只有这样弄了，还好之前弄过这种更换程序，还好吧。谢谢了哦！
这个方法不复杂的，您根据我说的步骤一步步操作就可以了。
这个方法我最怕用了，好复杂的，有没有简单的方法
更换程序的方法请按照如下步骤来操作： 1、将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹里所有的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB的文件拷贝出来，保存在您的桌面或本地磁盘；重要！（或将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹整个复制下来，也保存在自己的其他本地磁盘中；重要！）2、请从以下链接下载记账宝2G程序：http://service.chanjet.com/product/554099599a09c7012c8b4bdb3、将记账宝的可移动磁盘右键格式化（请确认没有您自己有用的数据保存在U盘里，有请剪切到其他磁盘），将下载下来的程序双击运行，选择解压到您的可移动磁盘中；4、将您拷贝出来的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB文件，重新复制粘贴到您的可移动磁盘记账宝文件夹中，如有提示覆盖，请点击是；5、将本地磁盘C盘中的记账宝文件夹删除，再从可移动磁盘中运行记账宝。
2G的
您好，记账宝是2G还是4G的呢？我给您程序您替换看下。
