我在使用用友T1进销存软件的初始化T1模块中碰到了一个奇怪的问题：
求助[/抓狂]！误作废了一张会员卡，会员
具体的情况如下：
求助[/抓狂]！误作废了一张会员卡，会员卡里还有充值余额5000元，根据网上查的经验进行初始化操作，提示：该会员卡还有未使用余额，无法初始化，在资产负债表里5000元一直挂在负债类下的会员卡储值里，怎么破？
账户金额是实际付款金额，您将成交金额减去账户金额就是本单应收金额了。
这样的话单据打印出来怎么显示此次客户实际应付多少钱呢？
您好，客户之前服了预付款，您做销售单，选择您出库的所有商品，然后在收款账户选择预付账款，用预付账款核销应收款，然后未付钱的商品会挂应收账款的，下次在做收款单进行核销。
没付款的商品又要产生金额，已付的又不产生金额，在一张销售单上能否一起处理？
我们单位很多客户要求先付款，后提货，提货时候又是零散的提货，还会附带拿一些没有付款的商品，类似情况账目要怎么处理？
您需要先点击维护中心--数据备份，备份好了之后在重装系统和数据库和软件，然后您重装系统除了C盘其他磁盘不要格式化，在登陆软件，新建帐套，恢复数据。服务社区的知识库有关于T1备份数据和重装后新建账套和恢复数据的详细操作方法，您可以看下。覅及知识库--T1
软件装好，直接恢复就可以了么？
是噢
是插了加密狗的服务器电脑准备重装系统吗？
计划重装系统，怎么恢复噢
碉堡了，关于点开直接不显示任何的版本信息
您好服务社区上面有关于加密狗注册的详细方法，您可以参考：http://service.chanjet.com/zhishi/55bb0dbc3ef64041ab83273c您按照此方法就可以注册成功的。
您点开帮助关于您看下您的详细版本号是多少？是不是11.1.0.17若是就已经是最新的补丁了。
您好，未安装食品版软件，您点开期初应收应付，其他按钮下面是否有导入的功能，若有则可以导入，没有的话则不支持导入。
现在打算重新建帐套，期初的应收应付能否批量导入？
我的t1商贸宝食品版v11.0版本是不是太老了？打补丁或是升级有无必要？有何注意事项？
我问了客服说是没有注册，她说给我发邮件，半天没收到，你这边有没有注册流程？她说网站上那个注册流程不完整，要发另外的一个
您好，如果其他账套正常您该账套不行的话，建议您联系您的经销商备份好您的数据，在支持网 support.chanjet.com 提交，有数据工程师根据您的数据进行进一步检测
还是不行
您好，您将维护中心的单据显示库存数量选项取消保存之后然后重新登录软件在将该选项开启再看下。
好，再麻烦一下噢，我设置了开单显示库存数量。开退货单，订单的时候也都能看见库存数量，但是开销售单就不显示库存数量，单据格式显示设置里直接就没有库存数量一项可以勾选，另外一个帐套里销售单是有库存数量显示的
不用的，就重装您的开单的电脑，那台安装深度ghost系统的电脑
服务器这台不用重装了吧？
您好，将电脑系统重新安装，安装xp完成版或是纯净版的系统，不要安装ghost版本。
XP，新装的系统，Pro版2002sp3。深度完美ghost XP sp3纯净标准版v2013.11
您好，您开单电脑的操作系统是什么呢？详细说明下
原来在其他电脑上也安装使用过，不过现在电脑报废了，没用，这个应该不影响的噢
没有噢，我办公室里两台电脑，一台电脑做服务器开着软件，另外一台装了，但是没开软件。门口一台电脑开着软件打单，现在总共就是两台电脑开着软件，服务器这台插着加密狗，显示正常的，但门口打单那台就提示是体验版
您总共是食品版3用户的，您总共是可以同时登陆3个软件，一台电脑同时打开3个软件，也是占满了您的购买站点数，您确认下您是否超过3个站点数了。
对的，食品版
我的是v11.0版本，有关系吗？
先不要卸载安装。您将您加密狗号报给我查询下。
您好，您是食品版的软件吗？老版本是没有该文件夹的。您将您加密狗号报给我查询下。
重装备份下帐套，然后恢复就可以了？
我的截图
确定没有的话，您卸载客户端软件重新安装。安装前您将杀毒软件先退出，防火墙先关闭，在进行安装。
我的客户端里确实没有一个eclt的文件夹
D:\\T1-商贸宝批发零售版\\客户端程序\\eclt，这是我自己软件安装路径，肯定要有该文件的。
客户端安装路径里没有eclt文件夹噢
您打开客户端电脑的安装路径下面的客户端程序文件夹中的eclt文件夹，然后用记事本方式打开config.ini看下，您看下tcpport后面的端口是多少？
您好，加密狗只能在服务器电脑上面插着的。
是的，只有个光标在闪，那为什么我把加密狗拿过来这台机子上插上去，还是无法认证呢
您在客户端开始运行中输入 Telnet 192.138.1.101 8282，若是出现一个黑框只有光标再闪则是没问题的。
192.168.1.101
好的，您服务器电脑的IP地址是多少？
是的
服务器电脑登陆显示是正常的吗?
服务器用加密狗验证过，正常的，防火墙我关了，门口打单的机子防火墙我也关了，但还是提示是体验版
提示演示版是吗？您将服务器电脑的防火墙关闭在登陆进去。
内网
好的，不客气的，另外电脑是内网客户端还是外网客户端呢？
唉～谢谢，顺便问下，我的用友买的时候说是五用户，但在一台机子上用加密狗认证后，去另外一台机子就无法认证了，怎么回事？
修改不了，会一直有这个记录在的。
那就没有办法了？核销或是退款也没办法？
您好，资产负债表的会员卡处置金额取消不了。
