今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题:
软件购买后,出现问题,无人售后
具体的问题现象如下:
你好,我公司17年从服务商伊犁中创购入3套T3版云加密软件,另外我所在的房地产开发有限公司T6软件的后期维护从16年也转在本地新疆伊犁中创公司做,但是T6软件维护17年系统提示“未交费”,T3软件admin用户名密码丢失(业务停滞),今年年初找本地服务商,售后一直很忙,至今都未能解决,我在畅捷通社区留言,希望总部工程师能远程解决,但对方回复还是要本地服务商解决。本地服务商无联系,总部能安排人员解决一下吗?
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
4006600566-5号线,人工服务的
4006600566,按提示一步一步,然后接听上说登记一下,电话就没声音了??????????
17年11月才购进的软件,应该在服务期内,一年是免费,第二年交费呀不清楚该交给那个服务商了,无人售后
400电话按提示操作完,就是无人接听哦,不然也不会留言了
您好,服务商会和您签订服务协议,如果您还在服务期限内,服务商不处理问题或者推辞的话可以拨打4006600566热线意见反馈线路反馈此情况,抱歉社区没有远程的权限,针对您T3admin密码丢失的问题,可以下载T3admin密码清除工具使用,工具下载链接:https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=57aacdd68097078441fdd9b0