今天在使用用友T3财务软件的T3采购管理模块中遇到一个使用问题：
单据录入界面
具体的问题现象如下：
T3标准版，采购入库单。下面没有了制单人，等，新增后，提示单据信息丢失，不能保存，点放弃后，然后再新增，才可以保存，用了还原单据格式，故障依旧下图1是故障图，图2是正常的图
以下是点放弃后，然后就会回到正常状态
急急急
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
两个工具都使用后再看下
业务单据格式设计还原工具我试过了，故障依旧，
您好，备份账套后下载业务单据表体项目显示错乱修复工具和业务单据格式设计还原工具使用
