今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
已经结账了，可是年度结转那里还是灰色的。
具体的问题现象如下：
已经结账了，可是年度结转那里还是灰色的。T3系统里不能将2015年的账结转到2016是怎么回事呢？
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
请您右击计算机（我的电脑）-管理-服务和应用程序，在服务里面找到T3产品服务或者用友通服务，点击重启服务，然后再登录软件；如果不行，请您备份账套，在服务社区上下载当前版本的最新补丁，打上补丁执行补丁脚本，然后在进入软件：（注意：下载对应版本的补丁）：http://service.chanjet.com/product；打上补丁之后在看是否正常；
还是一样
重新登录，看是否正常，把插一下加密狗再试试
像这样是什么原因呢？
截图看下；
是
您是否以2016年登录的系统管理，请检查一下
