今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题:
T3财税通登录服务器登录提示可能无法正确解析服务器名称或者相应的端口被禁用
具体的问题现象如下:
服务器登录提示可能无法正确解析服务器名称或者相应的端口被禁用
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
这个报错请参照上面的解决方案处理
按的是2005数据库,就是服务器不能登录软件 报错
1.如果安装了2005的数据库,需要到企业管理器中启用TCP/IP协议,然后重新配置服务器IP ,
启动TCP\\IP协议的步骤:
开始-所有程序-Microsoft SQL server 2005-配置工具-SQL server 配置管理器-MSSQLSERVER的协议-TCP/IP-右键“启用”-SQL Native Client 配置-TCP/IP为已启用;
2.如果是其他版本的数据库,判断下1433端口号是否开通。判断数据库端口1433是否通畅,
可点击“开始”-“运行”-输入“CMD”-点击“确定”,在DOS窗口界面,输入 telnet IP地址 1433 , telnet IP地址 1433(4630软件端口号也是同样操作);
如果是win7的操作系统需要依次点击“开始”-“控制面板”-“程序”-“打开或关闭windows功能”,勾选上“telnet服务器”和“telnet客户端”点击“确定按钮”,这样windows 7操作系统的telnet服务就开启了;再去使用telnet 命令就可以正常使用了;
进入控制面板中的防火墙-例外中,将1433和4630这两个端口添加到例外页签中。
3.客户端ping服务是否ping通,点“开始”—“运行”—“cmd”—“ping”,然后在>后输入ping空格键输入服务器的IP地址,如果ping不通则需要重新连接网络(能ping通,则客户端先按照服务器问题的2.3.方法操作),怎么区分通和不通(使用ping命令后,已发送和已接收相等,丢失为0,则表示网络通畅;已发送为4,已接收为0,丢失为4,丢失率为100%,则表示网络不通;
4.重新配置HOSTS文件,点开电脑的“C盘”-“Windows”-“system32”-“driver”-“etc”-“hosts”,用记事本方式打开hosts文件,在最下行输入服务器IP地址,再按“Tab”键隔开,输入服务器的计算机名,保存后重新登录;
5.如果以上方案都无法处理问题,建议备份账套数据后,卸载软件,再重装T3软件
以上操作涉及到端口和网络连接测试,比较复杂,如果您是客户,请联系代理商来协助处理