今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题：
设置了自动备份，但是过后只有一个空文件夹，怎么设置都不行，
具体的问题现象如下：
设置了自动备份，但是过后只有一个空文件夹，怎么设置都不行，1.【tong备份服务】没有正常启动； 2.备份路径或者备份路径下的文件夹没有设置好； 3.系统的日期格式不对； 4.备份计划中的备份时间和有效触发时间设置有问题等等https://service.chanjet.com/school/zhishi/5562e3929827ce6d0c8b45cf这上面说的包含文档的 方式都试了，
还是只有空白文件夹。备份日志提示备份失败。软件10.8plus1标准版，数据库2008r2 系统是win7旗舰版64位
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
请确认下软件版本，如果是10.8plus1，该版本还不能支持64位的操作系统，从10.8plus2版本开始才能支持win7的64位旗舰版和企业版的系统。
