今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题:
产品未检测到合法的license授权
具体的问题现象如下:
服务器是xp系统,之前安装胡T3标准版8.2产品,加密狗是红狗,现在升级到11.2,卸载,然后把ufsmart和ufcomsql都删除了,重新安装11.2标准版,提示“产品未检测到合法的license授权 请重新进行产品加密狗注册!”,请专业人士给予帮助,谢谢了
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
首先请由代理商与商务部确认下该加密狗是否需要走商务升级流程。
如果商务流程这里没问题的,将cjt文件删除后,备份账套后打上软件对应的最新补丁包,重启T3产品服务后重新注册加密狗。
若仍有问题的话,请参照以下解决方案检查和处理:
https://service.chanjet.com/school/zhishi/5718946605e905921ec87dfc
特殊情况处理方式:
(1)客户端提示此报错,请在客户端和服务器端安装对应版本的补丁,或者卸载客户端重新安装;(2)使用无线网注册提示此报错,建议更换有线网络进行注册,如没有有线网络环境,请联系您的服务商将您的问题提交至总部技术支持网处理;(3)联网正常,断网提示此报错,请不要禁用网卡,如仍提示请联系您的服务商向总部商务做特殊情况申请处理;(4)授权文件存在,网络符合要求,仍提示,检查服务列表中是否有T3的服务,如没有请添加上服务或者重装软件。温馨提醒:如在服务列表中没有【用友通】或者【T3产品服务】可以使用【删除和添加T3服务工具】添加上T3的服务
加密狗也注册成功了,system32下面也有cjt文件,这是什么原因