今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题:
软件中打印账表没有问题,打印凭证打印机没
具体的问题现象如下:
软件中打印账表没有问题,打印凭证打印机没有反应,或者任务被挂起。清除未打印任务也不行。这是什么原因?
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
演示账套中数据都是正常的,可以看下演示账套中是否也有这个问题,如果演示账套中也一样,说明和打印机有关系,如果演示账套正常,先做好备份,进入这个账套数据库中,找到表gl_myoutput、gl_mybooktype、printex删除,然后从演示账套将这三个表导入过来,操作数据库前请做好备份。如果您是客户,不要自行去操作数据库,请联系您的服务商来直接处理。
单独打开一张凭证可以打印,在凭证打印的地方选择批量就不能打印,另外,现金日记账和文档打印都没有问题,银行日记账和账簿不能打印,。应该不是打印机的问题
将打印机重启,如果还是有问题,请更新下打印机驱动
也装了补丁