今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题:
填制凭证就软件卡死,但是菜单里填凭证正常
具体的问题现象如下:
上图:在T3菜单里,填制凭证,正常能用
下图:在左边竖直的菜单里,点填制凭证,就是工作区中间部分,软件卡死。无法退出T3,也无法关闭这个窗口只有在windows任务管理器里结束任务。
下图:软件卡死时,在系统管理里,能看到有个填制凭证的进程
已经执行了dll注册工具,操作系统windows 10专业版,T3版本11.2
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
我比你们自己人,还有你们服务商的一些安装人员,都熟悉和了解安装过程的细节了。你们软件开发的人,做的安装T3的程序,没有加入必要的错误提示。 你可以把这句话反馈给软件开发的人: 在T3安装完成后的 CMD注册指令阶段,需要检查administrator权限。以及安装sql阶段,需要特别注意 sql server 的管理员指定。
感谢您的反馈,是说重新安装数据库就可以还是数据库版本的问题呢?
这个问题我已经自己解决了。服务商提交的问题,他没告诉我编号,也没得到你们的回复。 没办法的情况下,我反复的重装系统,反复的测试,知道问题出来哪里了。 是sql 和你们安装程序的问题。
能提供下问题编号吗,这边看下问题处理进度
有没有消息啊??等死了。
嗯嗯,好的
服务商已提交了问题,希望加快处理啊。困扰我3天了,我重装windows都做了4次了。
您好,需要联系您的服务商提交问题,让后台工程师分析处理。
希望能早点解决问题啊,我着急死了。 操作系统是win10 -1803版,折腾了2天,重装了无数次,都没法使用。重装软件之前的系统是1709版。
很可能是需要厂家更新11.2的 T3,用来适用最新的 win10 的 1803版,甚至1809版。你可以叫工程师直接联系我吗
这是我win版本
那建议让服务商提交问题,让后台工程师远程看下分析原因处理。
刚才在服务商的 远程qq 参与下,重装了一遍。每一步他都看了。包括sql也重装了。
装之后,直接进入演示账套,还是这个一样的问题。
我系统是win10 64位,t3是11.2版
测试下其他的账套操作正常吗?
没有好啊,还是一样的问题。软件我也重装过,真的好想解决问题。
您好,手工将安装目录下的ZW文件夹中的DLL组件注册下,注册步骤如下:
1.点击电脑左下角的【开始菜单】--【运行】,进入到【运行】中;(或者通过运行快捷键Windows+R)2.在打开后面输入【regsvr32】;3.找到需要注册的dll文件,regsvr32+空格+直接把组件拖到空格后面,再按回车键即可。