今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题:
T3出纳通已停止工作
具体的问题现象如下:
用友T3标准版10.8升级到T3标准版11.2时,出纳通没有恢复就直接在新版本里能打开使用了(原因是数据库里出纳通数据都在的),现在出纳通操作时频发出现 出纳通已停止工作的 报错,要重启动电脑 才能进去,这样操作比较麻烦。
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
好的 谢谢
备份账套先安装新版本的最新补丁观察下,如果问题还存在,联系服务商到支持网提交问题由后台工程师分析处理。
还有别的其他方法吗?老版本没有这样的问题的
你好,按照这样的操作后,这个月操作过程中又出现了 上面的报错,就是这个问题依旧存在。
好的 谢谢
分离之前的出纳系统库后,重新登录出纳模块系统会重建出纳系统库。然后按照之前出纳账套的信息新建出纳账套后会生成空的出纳账套物理文件,再用原来的出纳账套物理文件替换掉新生成的,由于涉及数据库操作,如果您是客户请联系服务商协助处理。
哦,就是出纳系统库如何替换,目前只有一个出纳系统库的,让它自动生成吗?原来出纳通是14年开始使用的
您好,虽然出纳的数据在数据库中都在但是还需要把之前出纳通的物理文件拷贝到安装目录下,分离数据库后替换出纳系统库再附加出纳账套库使用。