今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题:
T3标准版11.1,打印凭证,账本都不出来,打印UFO,打印各种文档都行。
具体的问题现象如下:
T3标准版11.1,打印凭证,账本都不出来,打印UFO,打印各种文档都行。
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
将这台机器上的打印机驱动删除重新安装下,如果使用的是网络打印机,将网络打印机驱动重新配置再操作
如果还是有问题的话,请联系代理商提交都支持网需要由总部后台工程师来进一步查看下这台机器现象具体判断原因和处理
这个主机是WIN10的,同一个账套T3里的凭证,账本都打不出来,打印UFO报表,文档都行,发现没有任务进去到打印机里,换另外一个客户端,是WIN7的就都可以打印凭证,账本。
打印凭证和账簿如果点击【打印】无反应,可以参照下面方法进行排查:
(1)点击打印后查看是否会发送打印任务到打印机中,如果会,但是打印机不进行打印,一般为打印机驱动不稳定或者兼容性问题,建议重新安装下打印机驱动或者更新打印机驱动;
(2)看下其他账套是否能正常打印,如果其他账套可以打印,唯独只有这一个账套不能打印,可以把此账套的打印参数调整跟正常账套一致来进行打印;