今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题:
打开时出现
具体的问题现象如下:
提示这个,打不开怎么办
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
您好,一般是网络原因造成的:
1.请在出现问题时ping服务器IP,telnet数据库服务端口1433,尝试使用服务器IP登录,在数据库配置工具中将网络配置的协议都启用,尝试在网上下载MDAC组件进行安装; 2.服务器尽量不要用自动获取IP地址,用固定IP,操作方法可以在网络上搜索; 3.客户端连接服务器时请使用服务器IP,配置HOSTS文件; 4.网络不稳定; 5.是否是打开软件后一断时间不操作,如果是这种情况也会由此提示,此提示是软件的心跳机制,此时需要重新登录软件,这是为了保护财务数据的安全,本人离开,其他人不能操作数据 ,要重新登录;
6.检查服务器上装上是否安装的杀毒软件导致。
相关操作可以参考【客户端登录服务器时速度很慢】。
刚装的吗,打开什么界面显示的