今天在使用用友T3财务软件的T3模块中遇到一个使用问题:
T310.9标准版
具体的问题现象如下:
你好,我电脑打印机安装无误,为什么我打印不出凭证呢 ?来提示我您的计算机没有可用的打印机-1 ?寻求帮助告诉我在总账-明细账中 【还原】,但是没有还原选项啊 !
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
进入其他账套或演示账套打印查看是否正常,如果演示账套也都一样有问题,看下能否正常预览,若预览正常,打印有这个提示的话,这类情况通常与打印机驱动和软件兼容性较差有关,可在打印机官网重新下载安装打印机驱动安装或更换其他打印机,并设置为默认打印机再操作
所有账套都一样的话,这个问题通常就是与打印机本身有关了。请参照以下常见的情况操作看下。
1、打印机名称过长,建议修改为16个字符以内,并且不要有特殊字符。(修改名称后要重新连接。)
2、在windows的“打印机和传真”中看下是否有出现多个“活动的网络打印机”,删除即可。
如果这些都操作过了还是不能解决的话,建议连接其他打印机查看
您好,我已经按您的重新下载驱动安装了,依旧提示没有可用的打印机-1,其他账套同样的都打不出来凭证。打印机无误的。
这个要怎么办呢 。 太着急。