今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题:
T3打开不了
具体的问题现象如下:
T3软件打开一次再关上以后就无法再次打开,每次都提示软件正在运行,但在任务管理器里又查询不到
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
您好,正常情况点击最小化之后,再点击任务栏里的图标,自动最大化。请查看服务器上是否正常,如使用单机版,建议先做数据备份,卸载T3软件,重新安装下,重新恢复数据,请使用企业版或专业版系统,不使用GOST系统。
我最小化以后返回不会来,找不到再放大的图标
亲进软件提示门户已运行,按以下方法排查:
1.首先键盘上同时按【Ctrl+alt+delete】三个键,点击进入任务管理,然后进程中找到【portal.exe】的程序,选中该程序点击【结束进程】,然后重新登录软件;2.若依然提示,判断是服务器还是客户端的问题(查看是否有其他的客户端,如果其他的客户端正常的话,那么可能是本台客户端机器的问题,如果其他客户端都不正常那么可能是服务器或者网络等设置问题),点这里呈现详细操作步骤!3.如以上步骤排查都是没有问题,一般为电脑操作系统问题,可能为某组件缺失,建议更换电脑操作系统。如其他客户端都正常,某一客户端出现此问题,而且按照上面方法排查都没有问题,此时是此客户端系统的问题,重装系统。