今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题:
T3云加密
具体的问题现象如下:
我是一名软件的技术人员,自从使用T3云加密之后,很多客户反应总是提示“演示版到期” 每次解决都需要重新激活,还不如硬加密重启下电脑就好了,烦不胜烦,所以,以下问题请总部的工程师大人严肃认真的回答我一下,因为你们回复的内容将是我回复给客户的答案,问题:1、我在社区中看到云加密的断网后的使用最长时间有人说是10天 有人说是7天 我想确认一下到底几天2、断网后又联网,那么这个日期会从联网日期开始重新计算吗?比如我12-01日断网,,12-08联网,那么下次断网的最长期限到哪天?如果中间断网了2个小时,那么日期又有什么变化?3、云加密的授权联网检测是什么时间检测,固定的时间点?时长是多少?电脑必须处于联网状态多长时间才可以?4、这种重新激活的事怎么能避免,客户想要的是新的产品新的体验,不要说什么把云加密换成硬加密这种没有技术含量的话,云加密这方面也没有一个说明文档之类的,都是遇到问题后再问,这样怎么能行!!请逐条回复,谢谢。
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
不行,社区的最后一条回复,还需要我们进行补充
但是云加密有他一定的好处,但是好的东西还是会有坏的一面,这个没有办法~~
好吧 就算知道了具体哪一个时段激活,也不可能让客户记住下次的激活时间,所以云加密在现在来说,尤其是不能保证每天都开机的客户来说,就是被动等待下一次手动激活,既然这么多限制,还不如硬加密或者软加密,至少离线用还是妥妥的。
我不懂研发,我只能从用户体验的角度来看,另外,我不是想要总部把这个激活时段固定或者怎么样,我只是想了解下这个激活的规则和流程是怎么样的,然后根据这个规则和流程想想办法让客户尽量避免出现这种反复激活的问题,我也知道这种问题你我都决定不了,但是我没有其他途径了解这些东西,只能在社区上问下你们了,如果你们知道这个规则和流程是什么的话可以告诉我,如果你们也不知道的话,我也没有办法,反正我是没有体验到【云加密】的优势在哪。
有机会帮我@一下研发人员,谢谢你的解答,不用回复了。
你说的这个问题,我们现在不能也不具备测试24小时,哪个时间段存在激活,也不可能集团只设置在某一个阶段激活,如果设置为全天某一个时段激活,那其他时段不就出问题了?
集团注册机制也不会那么傻到设置这种东西的地步
10天激活一次,只要联网,软件会自动激活,只要软件不提示演示版,那就说明激活成功
你说的现象很正常,过年就是一个云加密激活出现问题的最集中的时间。只要放假超过10天的企业,都存在需要重新注册的问题。这个问题没有办法,你我说了不算,需要研发部门延长激活天数
谁也不能保证全天都联网,大部分客户的服务器都是办公室的普通电脑,而不是专业服务器,也不是说不能让客户保持全天联网,现在要问的是客观事件,客户是有上下班时间的 怎么能保证24小时联网?再有,如果这个12-9日是休息日呢 全天都不会开机,难道说等上班之后就必须重新激活?
这个没有测试机制,你的客户难道不能保证一天机器保持联网吗?还是说你不能让你的客户保持一天的联网
能不能测试一下问题2 比如12-9早上开机了 10分钟、1个小时、5个小时?什么情况下算是激活成功了 能不能有一个明确的答案?
问题1,和你描述的一样,12-9号要联网注册
问题2,这个问题,我们没有测试过,具体时间点我们说不好,建议最好全天联网
按照您举的例子11-30为最后一次激活日期,12-9就需要联网了
问题1、就是说期间12月1日之12月8日之间无论是否联网对于软件应用是没有任何影响的?而且不会因为期间联网导致下一次的激活日期(12-9)发生变化对吗?
问题2、如果12-9日需要进行联网了,是全天必须联网吗,还是说某一个时间点,或者说一个时间段就可以了?
1、最新的公文说,激活天数最长为10天
2、断网又联网的话,那要看你上一次激活的日期是什么日期,如果你11月30日为最后一次激活日期,那么即使12-01断网也没问题,过10天需要联网一次。也就是12月9日要联网一次。中间断网多少次都没有问题,只需要10天激活一次
3、参考回复2
4、https://service.chanjet.com/school/zhishi/573c120a05e9052f753bee32
参考上面的链接解决T3云加密注册流程及激活失败问题