今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
请问老师：在录入期初余额时出现以下情况，
具体的问题现象如下：
请问老师：在录入期初余额时出现以下情况，我应如何解决！ 
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
就是给您的网址，点击T3页签，就能找到
刘老师：您给我的网址打给您的工具中内容不同，请重新发个网址呢？我找到了，我没点到T3
刘老师没有你说的工具：清楚异常互斥记录，请查下工具：发个工具中准确的工具名好吗？
不客气，祝您工作愉快！
终于得到老师的回复了！谢谢！
这个问题是有异常任务造成的，点击服务社区-更多-工具下载下载工具：工具名称：清除异常互斥记录：http://service.chanjet.com/main/supportgongju，清除一下异常互斥记录再进行操作（谨慎使用，使用工具前建议备份账套）
