今天在使用用友T3财务软件的T3模块中遇到一个使用问题:
科目明细账做了一千多张,但是查询只显示到999
具体的问题现象如下:
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
您把客户档案中999之后的客户截图看下
嗯,需要提交数据来具体分析
环境没有任何问题,是不是要上传数据
可以先联系您的服务商把账套恢复到他那边的环境中看下是否正常,如果都是一样的现象就需要让服务商到伙伴中心提交问题让后台工程师来分析原因处理了
就一个客户端
我的意思是让您在其他的客户端来登录这个账套看下,需要先判断是环境的问题还是账套的问题。
其他客户端没有超过1000户,现在应该怎么办
您测试下其他的客户端能不能正常显示呢?如果所有的电脑都是一样的情况,建议备份账套后安装补丁试下,如果问题还存在就需要联系服务商提交数据来分析原因处理了。
是自己手动添加的,做账可以看到,就是查客户科目明细账和客户档案看不到
看您的截图999是最后一个档案,那您是导入的客户档案吗?有可能导入后异常,在后台表中有999之后的记录但是没有正常在前台显示导致,建议您先备份账套后安装相应版本最新补丁后再试,如果您熟悉数据库操作可以进入数据库后台把客户档案表中999之后的记录删除后再来重新导入。
之前加的999之后的客户也看不到,但是做账时能看到999之后的
就是客户科目明细账(预收账款)
就是预收账款明细科目编到了1020多号,只能看到999号
亲,看截图是上年结转过来的数据,那您到期初余额界面看下999之后的记录有显示么?上年是否有对999之后的记录做往来核销导致没有记录结转。