今天在使用用友T3财务软件的T3模块中遇到一个使用问题：
T3精锐版
具体的问题现象如下：
T3精锐版，8.8的，系统XP。数据升级到别的版本之后，T3登录报错：Portal.exe应用程序错误。重新安装之后提示我2005的数据库后什么没有安装。需要下载补丁还是怎么解决呢
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
安装包中有相关说明
有没有T3精算普及版不提供服务的说明文件呢
您参照以上步骤处理一下
好的 我的版本比较老了是精算普及版的。
此问题一般为环境问题，计算机硬件不兼容、计算机中病毒、安装的是ghost系统或者操作系统不稳定等原因引起。1.操作前请先备份账套数据，账套备份操作可在机器人中搜索【如何备份账套数据】；2.如果安装的是2005或2008数据库，请启动下TCP/IP协议，启动的操作方法点这里查看；3. 同时还可以参照我们的解决方案来处理，方案查阅点这里呈现！
老师，在吗？
