今天在使用用友T3财务软件的T3模块中遇到一个使用问题：
T3余额表查询滚动条消失问题？
具体的问题现象如下：
T3标准版v10.8plus2，win7旗舰版，2019年查询1-4级科目包含未记账，加载完毕后右侧的滚动条不见了，但是查询2018年同样的条件滚动条是正常的；查询2019年只选择末级科目，滚动条有正常！如何处理？打了补丁包，还是不对，下载软件重装，还是不对！
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
那麻烦您联系服务商提交个问题让研发远程看下
执行了报表格式工具--对总账余额表执行，但是查询还是无法显示滚动条；后来重装win7旗舰版操作系统，安装T3，恢复数据，查询还是没有滚动条；就是说重装了操作系统，还是没有解决此问题！
您工具登录界面的服务器改成英文输入法下的小数点看下
报表格式还原工具在此电脑运行无法选择账套及年度
sa没有密码，无法执行工具
之前的处理过程中用报表还原工具还原后正常，但是说重新登录又异常的情况，您也可以先试下，操作前备份好账套
就是刚刚几天前出现此种状况的，相同的环境下查询18年度正常，19年的就不对，真是莫名其妙，还有会不会19年的报表格式问题呢？
嗯，之前也有伙伴提交过此问题到研发那边远程看过，研发回复：
屏幕分辨率，调整分辨率可以解决，但解释不了同一分辨率不同月份显示会有差别
鉴于上面原因都不能调整，可以在查询异常月份数据时手调宽列宽或用键盘上下键操作。
分辨率是一样的情况，查询2018年度或者演示账套的余额表是正常的，就是查询2019年度不对，应该不是分辨率主题的问题吧！！！
您好，一般和分辨率还有操作系统有关，所以可以尝试调整一下分辨率，如果还不行只能建议更换个操作系统试试了
