今天在使用用友T3财务软件的T3模块中遇到一个使用问题：
T3不能使用问题
具体的问题现象如下：
你好，工程师在吗？请你帮忙解决一下，T3为什么用不了，之前老板用他的T3光盘下载好，U盘共享给我，刚下载完挺好用的，用了十几天休假回来就用不了，而且我老板把他重新安装了都用不了，我也重新安装了一遍也用不了，能帮忙看看吗
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
用原来的光盘直接按步骤下载安装可以
您好，软件重装请联系服务商协助
您好，重装软件需要卸载干净，将安装目录下的UFSMART和UFCOMSQL这两个文件夹删除，再重新安装。软件安装包请到社区产品中找到对应版本的软件下载安装
不客气
谢谢，服务商那边说2015年买的，没法给我们服务
急急急急
你好，联系你们当地的服务商，也就是卖软件给你们的代理商。可以查看购买合同上面有
请回答
您好，服务商在哪找？
软件安装包到社区产品中，请问这是在哪？
急急急
如果你看到，麻烦尽快帮忙解决，给我打上面电话也行，谢谢
