今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题:
安装用友T3后登录无反应。
具体的问题现象如下:
安装用友T3后登录没有反应,链接不到软件页面是怎么回事?
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
您好,我现在重装了数据库后好像问题更多了。我们同事说是因为我们购买的是用友单机版,所以如果想把几台电脑连在一起只能找用友的客服做个升级,请问可以联系哪里?我打用户的售后电话都是语音。
您好,可以全盘搜索日志文件,找到后右键编辑查看日志文件报错信息再根据报错处理。参照前面回复操作
这种情况重新做个系统,再安装数据库和软件应该会更好。
可以给您远程先看看 qq已留言
qq 2881698439 微信 15210956837
您好,那就是您安装完软件后系统库没有建好。建议您数据库同样重装一下,有可能是数据库导致系统库不能重建
是参考以下操作吗?请问在哪里删除注册表项?找不到这个文件
[2012.8.21 10:23:22]不能找到UFSystem或Account表库,可能是安装没有正常完成,或没有进行初始化,请运行行系统管理进行安装后的初始化。(2)可能是系统初始化执行了,但是没有执行完整,导致系统库置疑或者没有建立完,此种情况下需要重建系统库。此时需要删除注册表项:[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\UFSoft\\UF2000\\2.0\\Setup],右击Setup删除再重新登录系统管理做初始化操作。
【重要提示:删除注册表后打开系统管理系统会重新建立系统库。请确定账套数据备份的情况下再执行此操作,否则重建系统库之后,用友通T3登录界面只能找到软件自带的演示账套了。】
您好,数据库是不是安装有问题,前面的日子是软件系统库没有建好,然后是没有输入口令。建议安装好软件后,重启一下电脑,点击系统管理,会自动创建演示账套,数据库SA口令建议不设置,直接为空
又重装了一遍,又有信息了,您看现在是什么问题呢?我拨打用友的客服电话是语音,所以才到这里问的。我也想联系远程支持,不知道怎么联系。
[2019.10.25 10:59:54]接收信息出错。[2019.10.25 11:6:13]USER2019PKZOQD[2019.10.25 11:6:13]PROVIDER=SQLOLEDB;DATA SOURCE=USER2019PKZOQD;USER ID=SA;PASSWORD=[2019.10.25 11:6:13]2[2019.10.25 11:6:13]启动...[2019.10.25 11:8:8]USER2019PKZOQD[2019.10.25 11:8:8]PROVIDER=SQLOLEDB;DATA SOURCE=USER2019PKZOQD;USER ID=SA;PASSWORD=[2019.10.25 11:8:8]2[2019.10.25 11:8:8]不能找到UFSystem或Account表库,可能是安装没有正常完成,或没有进行初始化,请运行行系统管理进行安装后的初始化。[2019.10.25 11:8:8]重试:14[2019.10.25 11:8:10]不能找到UFSystem或Account表库,可能是安装没有正常完成,或没有进行初始化,请运行行系统管理进行安装后的初始化。[2019.10.25 11:8:10]重试:13[2019.10.25 11:8:12]不能找到UFSystem或Account表库,可能是安装没有正常完成,或没有进行初始化,请运行行系统管理进行安装后的初始化。[2019.10.25 11:8:12]重试:12[2019.10.25 11:8:25]启动...[2019.10.25 11:8:55]接收信息出错。[2019.10.25 11:9:22]USER2019PKZOQD[2019.10.25 11:9:22]PROVIDER=SQLOLEDB;DATA SOURCE=USER2019PKZOQD;USER ID=SA;PASSWORD=[2019.10.25 11:9:22]2[2019.10.25 11:9:24]启动...[2019.10.25 11:9:25]failed:没有输入命令。[2019.10.25 11:9:27]failed:没有输入命令。
您好,建议联系服务商现场或者远程查看环境,登入没有报错,日志文件没有提示,需要查看您的电脑环境。不行就联系服务商提交支持网问题
您好,我今天又重装了系统,现在没有任何报错,查日志也没有问题记录。就是点击登陆后启动不了软件,怎么办呢?
您好,建议联系服务商备份好账套数据卸载软件,卸载干净后再重装一下
插拔了加密狗,重启了电脑,日志记录又变了!现在怎么处理呢?
[2019.10.24 15:4:59]USER2019PKZOQD[2019.10.24 15:4:59]PROVIDER=SQLOLEDB;DATA SOURCE=USER2019PKZOQD;USER ID=SA;PASSWORD=[2019.10.24 15:4:59]2[2019.10.24 15:4:59]不能找到UFSystem或Account表库,可能是安装没有正常完成,或没有进行初始化,请运行行系统管理进行安装后的初始化。[2019.10.24 15:4:59]重试:14[2019.10.24 15:5:1]不能找到UFSystem或Account表库,可能是安装没有正常完成,或没有进行初始化,请运行行系统管理进行安装后的初始化。[2019.10.24 15:5:2]重试:13[2019.10.24 15:5:9]启动...
您好,建议重启电脑或者重启数据库和软件服务。
没有报错,现在就是系统管理和T3登录后就没有新界面出现了。
您好,您现在的报错现象是什么,是系统管理登不上还是T3软件登不上,有没有报错截图,根据您的日志建议您将加密狗拔了重插一下
我粘贴的日志是下拉到底的,可是我要登录的那台服务器上有加密狗呀,用那台电脑登陆没有问题。我也是要连接到那台电脑的服务器,只有1个加密狗,就在那台电脑上。
您好,查看日志文件最下面的报错信息,不是看前面的。如果您的截图是下拉到底的话,那么您的报错是有关加密狗的没有检测到加密狗
从下面的日志上能看出问题吗?
[2019.10.24 14:45:22]ph szsub = [2019.10.24 14:45:22]enter countsubsys [2019.10.24 14:45:22]szsub = [2019.10.24 14:45:22]strstr(\"GL,CS,IM,CV\",szSub) != NULL[2019.10.24 14:45:22]pCur->szComputer=USER2019PKZOQD[528af543f8b169fa3b1e1439,1][2019.10.24 14:45:22]pSub->szName =[2019.10.24 14:45:22]goto nextcomputer[2019.10.24 14:45:22]ph CountSubSys(TRUE, szCom, szSub, nTaskId) = 0[2019.10.24 14:45:22]nSubCount != -1[2019.10.24 14:45:22]enter countsubsys [2019.10.24 14:45:22]szsub = [2019.10.24 14:45:22]strstr(\"GL,CS,IM,CV\",szSub) != NULL[2019.10.24 14:45:22]pCur->szComputer=USER2019PKZOQD[528af543f8b169fa3b1e1439,1][2019.10.24 14:45:22]pSub->szName =[2019.10.24 14:45:22]goto nextcomputer[2019.10.24 14:45:22]ph CountSubSys(TRUE, szCom, szSub, nTaskId) = 0[2019.10.24 14:45:22]nSubCount != -1[2019.10.24 14:45:22]enter countsubsys [2019.10.24 14:45:22]szsub = [2019.10.24 14:45:22]strstr(\"GL,CS,IM,CV\",szSub) != NULL[2019.10.24 14:45:22]pCur->szComputer=USER2019PKZOQD[528af543f8b169fa3b1e1439,1][2019.10.24 14:45:23]pSub->szName =[2019.10.24 14:45:23]goto nextcomputer[2019.10.24 14:45:23]ph CountSubSys(FALSE, szCom, szSub, nTaskId) = 0[2019.10.24 14:45:23]ph GetSubAuth(szSub, nLogDate) = 50[2019.10.24 14:45:42]strstr(\"GL,CS,IM,CV\",szSub) == NULL[2019.10.24 14:45:42]enter countsubsys [2019.10.24 14:45:42]szsub = DP[2019.10.24 14:45:42]strstr(\"GL,CS,IM,CV\",szSub) == NULL[2019.10.24 14:45:42](zzd) 2 TRUE szCom (USER2019PKZOQD[528af543f8b169fa3b1e1439,1]) szsub = (DP) nCount=0 [2019.10.24 14:45:42]enter countsubsys [2019.10.24 14:45:42]szsub = DP[2019.10.24 14:45:42]strstr(\"GL,CS,IM,CV\",szSub) == NULL[2019.10.24 14:45:42](zzd) 2 FALSE szCom (USER2019PKZOQD[528af543f8b169fa3b1e1439,1]) szsub = (DP) nCount=0 [2019.10.24 14:45:42]mdg 检查没有加密狗时nSubCount = 0[2019.10.24 14:45:42]penghao add computer=USER2019PKZOQD[528af543f8b169fa3b1e1439,1] subsys=DP
点admin登录后什么变化也没有。我已经卸载重装了好几遍了。我是想登录到另一台服务器上,打开保存在那台电脑上的账套,连接了那台的服务器,输入用户名、密码以后就什么也没出现了。不知道问题到底在哪里。
您好,能打开系统管理点击注册,使用admin登入。不行的话建议备份好账套卸载干净重装软件
到了这个界面,没有输入sa密码的地方呀。我现在登录还是没有反应,我是要登陆到另一台电脑的服务器上,我更改我自己的SQL密码有用么?
您好,修改完后点击系统管理输入您修改后的口令
修改完密码问题好像变了,现在又是什么问题啊还是登录后没有反应
[2019.10.24 13:50:28]1[2019.10.24 13:50:28]2[2019.10.24 13:50:28]不能连接到SQL Server,可能是口令不正确。[2019.10.24 13:50:28]SetServiceStatus failed[2019.10.24 13:52:51]USER2019PKZOQD[2019.10.24 13:52:51]PROVIDER=SQLOLEDB;DATA SOURCE=USER2019PKZOQD;USER ID=SA;PASSWORD=[2019.10.24 13:52:52]2[2019.10.24 13:52:52]启动...[2019.10.24 13:53:0]strstr(\"GL,CS,IM,CV\",szSub) == NULL[2019.10.24 13:53:0]enter countsubsys [2019.10.24 13:53:0]szsub = DP[2019.10.24 13:53:0]strstr(\"GL,CS,IM,CV\",szSub) == NULL[2019.10.24 13:53:0](zzd) 2 TRUE szCom (USER2019PKZOQD[528af543f8b169fa3b1e1439,1]) szsub = (DP) nCount=0 [2019.10.24 13:53:0]enter countsubsys [2019.10.24 13:53:0]szsub = DP[2019.10.24 13:53:0]strstr(\"GL,CS,IM,CV\",szSub) == NULL[2019.10.24 13:53:0](zzd) 2 FALSE szCom (USER2019PKZOQD[528af543f8b169fa3b1e1439,1]) szsub = (DP) nCount=0 [2019.10.24 13:53:0]mdg 检查没有加密狗时nSubCount = 0[2019.10.24 13:53:0]penghao add computer=USER2019PKZOQD[528af543f8b169fa3b1e1439,1] subsys=DP[2019.10.24 13:53:0]ph szsub = [2019.10.24 13:53:0]enter countsubsys [2019.10.24 13:53:0]szsub = [2019.10.24 13:53:0]strstr(\"GL,CS,IM,CV\",szSub) != NULL[2019.10.24 13:53:0]pCur->szComputer=USER2019PKZOQD[528af543f8b169fa3b1e1439,1][2019.10.24 13:53:0]pSub->szName =DP[2019.10.24 13:53:0]pSub->szName =DP[2019.10.24 13:53:0]goto nextcomputer[2019.10.24 13:53:0]ph CountSubSys(TRUE, szCom, szSub, nTaskId) = 0[2019.10.24 13:53:0]nSubCount != -1[2019.10.24 13:53:0]enter countsubsys [2019.10.24 13:53:0]szsub = [2019.10.24 13:53:0]strstr(\"GL,CS,IM,CV\",szSub) != NULL[2019.10.24 13:53:0]pCur->szComputer=USER2019PKZOQD[528af543f8b169fa3b1e1439,1][2019.10.24 13:53:0]pSub->szName =DP[2019.10.24 13:53:0]pSub->szName =DP[2019.10.24 13:53:0]goto nextcomputer[2019.10.24 13:53:0]ph CountSubSys(TRUE, szCom, szSub, nTaskId) = 0[2019.10.24 13:53:0]nSubCount != -1[2019.10.24 13:53:0]enter countsubsys [2019.10.24 13:53:0]szsub = [2019.10.24 13:53:0]strstr(\"GL,CS,IM,CV\",szSub) != NULL[2019.10.24 13:53:0]pCur->szComputer=USER2019PKZOQD[528af543f8b169fa3b1e1439,1][2019.10.24 13:53:0]pSub->szName =DP[2019.10.24 13:53:0]pSub->szName =DP[2019.10.24 13:53:0]goto nextcomputer[2019.10.24 13:53:0]ph CountSubSys(FALSE, szCom, szSub, nTaskId) = 0[2019.10.24 13:53:0]ph GetSubAuth(szSub, nLogDate) = 50[2019.10.24 13:53:52]failed:没有输入命令。[2019.10.24 13:53:53]failed:没有输入命令。
登入到数据库中修改,点击安全性-登入名-sa
找到了,显示如下,在哪里可以修改数据库口令呢?
[2019.10.24 13:25:46]不能连接到SQL Server,可能是口令不正确。[2019.10.24 13:25:46]SetServiceStatus failed
您好,社区问答不支持远程,建议您联系您的服务商协助处理
2881698439
没有在您说的路径下找到UF2000.log。请问有没有售后可以远程协助一下?
您好,T3服务启动不了情参照下面排查一下
用友通服务启动过程中此提示出错原因情况较多,一般通过分析用友通日志文件来确定问题所在。日志文件名为UF2000.log(存放路径C:\\Windows\\System32\\UF2000.log),此文件可用记事本打开,最后一条记录会显示无法启动的原因,针对不同的原因有不同的解决方案。
1.查看UF2000.log提示:
[2012.8.21 10:23:22]不能找到UFSystem或Account表库,可能是安装没有正常完成,或没有进行初始化,请运行行系统管理进行安装后的初始化。
这样的提示,可以分2种情况进行处理:
(1)安装用友通T3软件或者重新安装用友通T3软件后,未重新启动电脑,这种情况重新电脑即可
(2)可能是系统初始化执行了,但是没有执行完整,导致系统库置疑或者没有建立完,此种情况下需要重建系统库。此时需要删除注册表项:[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\UFSoft\\UF2000\\2.0\\Setup],右击Setup删除再重新登录系统管理做初始化操作。
【重要提示:删除注册表后打开系统管理系统会重新建立系统库。请确定账套数据备份的情况下再执行此操作,否则重建系统库之后,用友通T3登录界面只能找到软件自带的演示账套了。】
2.查看UF2000.log提示:
[2012.8.21 10:59:55]不能连接到SQLServer,可能是口令不正确。
[2012.8.21 10:59:55]SetServiceStatus failed
那么,这种情况是数据库口令存在问题,可以修改数据库口令,然后重启数据库和软件服务;
3.如果查看UF2000.log提示:
[2012.01.13 15:16:53]接收信息出错。……[2012.6.1415:17:1]不能装订接口
这种情况,可以通过添加端口(1433和4630),然后启用用友通服务或者关闭杀毒软件和防火墙;
4.查看UF2000.log提示:
[2010.8.19 17:51:3]XP201005051033
[2010.8.19 17:51:3]PROVIDER=SQLOLEDB;DATASOURCE=XP201005051033;USER ID=SA;PASSWORD=
[2010.8.19 17:51:3]得到连接串时不能创建ADO连接对象,可能是ADO安装不正确。
[2010.8.19 17:51:4]2
此提示一般是由于数据访问组件版本不一致,或者微软数据库访问组件损坏等原因造成,需要修复安装MDAC组件;
就没有正常启动,也没有报错,这种情况该怎么处理呢?
您好,检查一下数据库服务和软件服务是否正常启动,登入有没有报错,可以打开任务管理器结束进程重新登入软件