今天在使用用友T3财务软件的T3模块中遇到一个使用问题:
客户端的T3普及版显示检测ServerNT组件failed:不能发送请求
具体的问题现象如下:
客户端的T3普及版显示检测ServerNT组件failed:不能发送请求
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
[5423a8e99a09c796668b46df,用友软件]-海口卓强:
您好!在登录T3软件失败,提示没有检测到sereveNT组件,可能是在使用此服务程序时没有有时连接上,一般长时间不用回出现这种提示。如果几分钟就出现这种提示,那可能跟网络环境有关系,也可能跟机器上的防火墙或杀毒软件有关。按照如下方法处理看看:方法一.1.鼠标选中【我的电脑】,右键单击选择【管理】-【服务和应用程序】;2.在【服务】--找到【T3产品服务】或【用友通】服务;3.右键单击点【重启动】服务;方法二.重新配置hosts文件,客户端登录用服务器ip,客户端hosts文件也配置一下:1.进行服务器设置,在电脑C盘找到windows\\system32\\drivers\\etc\\hosts文件;2.用记事本打开找到的hosts文件;3.在最后添加一条记录:把服务器的IP地址和计算机名字写入并保存文件(注意:服务器的IP地址和机器名字用TAB键隔开);方法三. 检查网络是否正常有没有间歇性网络中断 ;方法四.局域网是否做了安全方面的限制,比如定时杀毒等方面的原因;方法五. 检查机器名是否有特殊字符或中文,尽量为纯英文;方法六:1.若数据未备份,参考方法一步骤停止问题电脑的T3服务或用友通服务;2.在其他电脑上安装同一版本的软件;3.装好后,拷贝ServerNT.exe文件;4.将拷贝的文件放到报错电脑,路径为:“C:\\windows\\System32\\ServerNT.exe”(覆盖问题电脑此文件);5.然后参考方法一重启服务;方法七:1.若以上方案都不能解决,请将账套数据全部备份,再卸载用友通产品;2.如果System32\\ServerNT.exe文件还存在,手工删除;3.重启电脑后,删除ufsmart和ufcomsql两个文件夹;4.再次安装T3用友通产品。