今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
为什么会提示这个信息，而且KIKI电脑根
具体的问题现象如下：
为什么会提示这个信息，而且KIKI电脑根本就没登陆用友？麻烦尽快，现在整理不了凭证，撤销不了恢复记账前状态。急急急............. 
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
喔好的
请您和您的服务商或者您公司的网管确认下数据库sa的密码，录入正确后，工具才能登陆访问数据库。如果实在找不到，可以不纠结这个工具了。有条件的话，重新启动下服务器也可以缓解锁定。
不能运行，登不进去
您这个不行，是工具不能运行，还是运行完还是报错？
不行 啊
用户名sa，密码为数据库密码，如果没有密码就空着。手工选择账套号和年度。
下载的工具运行不了，提示用户名 错误，账套号码错误。麻烦尽快
建议您备份好数据，再操作。工具的原理是清除异常互斥，不会清除您的账套数据。
你是专业 吧我试试。数据不会全部清楚了吧
工具是针对数据库清除的，必须在服务器运行。客户端没有服务器，不能运行。
服务器没有联网，下不了。客户端显示运行不了
如果是客户端，要确定一下其他客户端是否有人在操作。如果没有，所有客户端退出，工具在服务器运行。
我用客户端也可以清楚吗？还是要去到服务器？
做好账套备份，下载清除异常互斥记录工具清除异常，然后重新登录总账操作：http://gongju.chanjet.com/chanjet/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=113&id=58
备份好您的数据，在服务社区-更多-工具下载-T3中，下载并运行《清除异常互斥记录》http://gongju.chanjet.com/chanjet/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=113&id=58
