今天在使用用友T3财务软件的T3采购管理模块中遇到一个使用问题:
我这是在2010年购买的T3 供应销售库
具体的问题现象如下:
我这是在2010年购买的T3 供应销售库存模块,在2014年又升级了用户数,加密狗刚才我在系统内查了加密狗是2014年9月出库的,应该是换了新的加密狗的,现在重新装了系统及注册了加密狗后(我的是服务器2008+SQL2000,以前一直正常使用的),系统管理能正常恢复数据,但是客户端无法使用,提示注册加密狗(并且今天将HID转成USB成功了),如果我点取消,进入模块会提示我“子系统登录失败” 我现在安装的是用有工程师提供的10.6版的软件T3,求帮助!!!
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
正常来说10.6的版本加密狗注册不会生成cjt这个授权文件,这个文件是防串货的版本才会生成的。先把这个cjt授权文件删除,再重新注册加密狗看下,如果还是会生成这个授权文件,就说明加密狗已经升级到了新版本,是防串货的,就需要把10.6的版本更换为10.8plus1或以上的新版本,打上补丁后重新再注册加密狗
询问过珠海这边的服务商了,因为我们在2014年是有增加珠海点数,但是软件并没有升级(还是10.6的),加密狗应该是2010年的,这个系统在我重新装系统之前是能正常使用的,按你们客服提供的提示注册加密狗(并且今天将HID转成USB成功了),验证也是成功的,并且在C:盘查到41092912.CJT ODBCJT32.DLL文件,随后我又在网上注册加密狗提示成功注册,但是运行T3客户端是还是提示我要注册加密狗,现在问题应该在哪里呢?求帮助!!!系统没有对于公司来说就像天塌下来了提示注册加密狗(并且今天将HID转成USB成功了)
子系统登录失败的问题通常为软件控件没有注册好,或者是加密狗未检测到。加密狗加站点数后,出库日期为2013年4月之后出库的话,软件版本要升级为10.8plus1或以上的版本,再注册,加密狗才能认到。请将账套备份出来,更换软件版本,注册加密狗,再恢复账套并升级