今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题:
我公司是一个事务所,代理很多公司,T3软
具体的问题现象如下:
我公司是一个事务所,代理很多公司,T3软件设有自动备份,但某些帐套自动备份时只建立一个空白的文件夹,没有备份的文件,还有的帐套连手动备份都无法完成
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
账套自己不会自动消失的,用admin进入系统管理,权限-权限,右侧有个账套选择的下拉框,看下是否还有账套,有的话,选择左边的操作员,看登录的操作员是否没有这个账套的权限,勾选为账套主管后再登录软件。如果点权限-权限后,右侧也选不到这些帐套,请联系您的服务商获取直接的服务,进一步看下问题来处理
现在遇到新的问题了!我的帐套因为没有备份,结果帐套自动消失了!无法恢复了!怎么办?很急,马上要报税了!
在社区-更多-工具下载中找到数据库修复工具,检测账套数据库是否有错误并尝试修复,注意操作前先将这个账套的物理文件拷贝出来保存好如果您是客户,请联系您的服务商协助处理,以免误操作影响数据
我不是专业的技术人员,你说的数据库修复在哪里,怎么检查是否有一致性错误?
无法手工自动备份的帐套用数据库修复工具检测是否有一致性错误并修复
我一共建立4个备份计划,每个计划间隔至少1个小时,计划都是启用的,这些没有自动备份的我手动备份了但其中两个无法备份成功!
一个自动备份计划尽量不要放太多账套,设置多个备份计划,并且将触发时间设置长一些,具体的请参照社区上的解决方案处理:http://service.chanjet.com/zhishi/5562e3929827ce6d0c8b45cf如果手工也不能备份出来的帐套,在社区-更多-工具下载中找到数据库修复工具,检测账套数据库是否有错误并尝试修复,注意操作前先将这个账套的物理文件拷贝出来保存好
需要登录对应帐套 才能生成备份。另外看一下备份间隔时间