今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题:
软件客户端打印提示报错,运行时错误-21
具体的问题现象如下:
软件客户端打印提示报错,运行时错误-2147427848,防火墙关着,杀毒软件也退出了,计算机名称都是字母,有什么好的解决方法没有?
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
在主机上使用电脑自带的那种虚拟打印机打印和预览看下是否打印机驱动本身的问题
主机我都重装了好几遍了也不行。。。
是的,首先必须要保证主机上都正常
其实主机上这样的情况,预览不行,提示失败error,但是关闭这个窗口就可以打印凭证了。难道是主机的问题?
在客户端机器上,电脑自带的会有一些虚拟打印机驱动,未链接到打印机的这种驱动,用这种虚拟打印机驱动打印看下,如果不报错,说明和客户端上的这个打印机驱动有关系,重新添加打印机,如果是网络打印机的话,重新配置网络打印机。如果用这种虚拟的打印机驱动打印也报错,说明和客户端机器环境有关,可先将客户端软件卸载,要删除安装目录和C盘的ufcomsql文件夹,然后重新安装
主机打印没有问题,正常。
出现此提示一般是由于环境问题导致的,您看下服务器端是否能正常打印,增加一个新的驱动是否能正常预览打印