今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题:
您好,如图1所示,客户的连号已经到296
具体的问题现象如下:
您好,如图1所示,客户的连号已经到2969了,新增单据打印是没有问题的,但是只要客户查询原来票据(如图2这个时候连号是2962)重新打印的时候就会无响应卡死了,只能强制退出,如果退出登录还会出现加密狗不可用,重启才能恢复。但是如果把连号清空以后如图3,打印是没有问题的,但是每次都要在重新打印原来票据的时候都要清空这个连号有些麻烦,不知道有没有什么办法避免,请老师帮忙指点下,谢谢!
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
这个问题查看数据来判断原因了,在软件中目前并没有什么设置可避免这种情况的,请您在支持网提交问题和账套由总部进一步分析下原因和处理