今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
T3 10.6普及版本录入起初余额，科目
具体的问题现象如下：
T3 10.6普及版本录入起初余额，科目是辅助核算的。双击打开要录入余额的时候这个提示，特别急，谢谢看一下，我用清除单据的工具做了，还不行。 
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
不客气，祝您工作愉快！
可以了老师，十分感谢，谢谢
可以进如数据库操作吗
还是不行有别的办法吗
点击服务社区-更多-工具下载下载工具：工具名称：清除异常互斥记录：http://support.chanjet.com/main/supportgongju，清除一下异常互斥记录在进行操作，（谨慎使用，使用工具前建议备份账套）
我这个工具清除的时候也没有啥提示，是这样吗，您能给我发个工具吗，谢谢，急。wanchengjun[54556a8099984a89358b45ab,126].com
还是不管用，还有别的办法吗
好我试试
您好！您使用的工具名称是：清除异常互斥记录么？使用这个工具清除异常任务之后，重启T3产品服务，然后在去操作
