今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题:
客户端安装好,打开T3,显示 porta
具体的问题现象如下:
客户端安装好,打开T3,显示 portal.exe 遇到问题需要关闭,就没了。
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
打开弹出一个框,说portal.exe需要关闭。只能点击关闭。T3就没打开。然后我点开T3系统工具,我要连接主机,选择主机名,也会弹出一个Portal.ext需要关闭
您按照以下项目排查一下: 1、查看计算机名称,最好都是纯英文 2、注意服务器和客户端都要安装补丁,补丁都是需要在支持网下载的,注意服务器要执行脚本。 3、数据库是否打了补丁 4、局域网是否做了安全方面的限制,比如定时杀毒等方面的原因, 5、重新配置hosts文件。 6、利用支持网维护工具中——“dll组件重新注册”工具进行重新注册一下 7、支持网-维护工具-9005号数据库修复工具修复一下 8、重新注册不能解决就需要重新安装软件,或是检测操作系统环境,ghost深度版本、雨林木风、番茄花园等版本都不可使用,建议使用清洁版或是纯净版操作系统,注意10.8.1不支持64位操作系统,支持持32位的操作系统
请您确定您的遇到问题的详细信息是什么呢?