今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
系统管理 清除异常任务，操作后还是不行。
具体的问题现象如下：
系统管理 清除异常任务，操作后还是不行。{（我的电脑）-管理-服务和应用程序，在服务里面找到T3产品服务或者用友通服务，点击重启} 这个操作后也还是不行。 
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
您好！那就点击服务社区-更多-工具下载下载工具：工具名称：清除异常互斥记录：http://support.chanjet.com/main/supportgongju，清除一下异常互斥记录在进行操作，（谨慎使用，使用工具前建议备份账套）使用上面的工具进行清除一下异常任务再去录入期初
