今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
你好我安装中出问题了怎么处理，旧账套导入
具体的问题现象如下：
你好我安装中出问题了怎么处理，旧账套导入不了
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
服务社区为开放论坛，请保护好个人信息及账套数据安全，不要随意点击非社区链接，透露电话、QQ、加密狗号等私人信息。任何操作前，请注意备份数据。服务社区不提供任何回拨、远程及数据处理服务。如需此类服务，经销商请在【支持网】版块登记支持问题；客户请直接联系您的经销商，未能直接联系的，可在【问答】版块求助含有“畅捷服务工程师”标志的总部工程师，通过邮件方式提供相应信息，由总部协调派单。（提供信息请认准畅捷服务工程师标准邮箱格式：XXX[000000000000000000445151,chanjet].com）
有需要可以联系。【QQ：2628496227】
亲，有什么提示呢？能详细描述下或者上传下截图吗？
提示什么，上截图
