今天在使用用友T3财务软件的出纳小分享T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
#出纳小分享#今天碰到我们可爱的客户问了
具体的问题现象如下：
#出纳小分享#今天碰到我们可爱的客户问了个出纳的问题，我立即来社区进行溜达一圈，说说我的处理方法。（ps：有更好的解决方案欢迎大家多来社区舒展一下小指头[/勾引][/玫瑰]）问题：出纳日记账生成的凭证不能作废。情况一：出纳生成的凭证在总账里面不能直接作废，需要登入出纳管理删除日记账记录。情况二：在出纳通的日记账中已删除对呀记录，但总账中出纳生成的凭证没有标志“作废”，这种情况如何处理？[/疑问] [/玫瑰]答案在此处[/玫瑰]：原因可能是总账账套中表gl_accvouch中相关凭证记录还存在外部凭证标志。 小伙伴们操作前可要做好账套备份哦！[/可爱]。对相应的总账账套执行语句清除外部凭证标志后，在总账中将凭证作废。update gl_accvouch set coutsysname=null, coutsign=null, coutno_id=null 下方是对应的表和字段的中文解释，gl_accvouch 凭证及明细账数据库表 ；coutsysname 外部凭证系统名称；coutsign 外部凭证业务类型；coutno_id 外部凭证业务号
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
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