今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题:
经常会显示:客户端已长时间没有联系加密服
具体的问题现象如下:
经常会显示:客户端已长时间没有联系加密服务,已经安装了最新的补丁,版本是普及版10.9
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
那就需要联系服务商,由服务商到支持网提交个问题,会有专门的后台工程师需要查看这台机器来查找原因再做处理了
已经重启过电脑,安装过最新补丁,登陆时也是用的计算机名登陆,故障依旧
好的,我去试试
在我的电脑上右键单击,管理-服务,重启下T3产品服务,并在登录时在服务器名称中重新输入下本机的计算机名
就是自己这一台机器的
如果是单机版的,登录时在服务器名称中重新输入下本机的计算机名看下
使用过程中出现这个提示的,请由网管检查网络是否有丢包或中断的情况
就是单独在同一台机器上使用的,而且不是说我不用,是使用中也会出现此提示
这种提示分为两种情况:1、当客户端或者模块登陆长时间不操作时会有此提示。是由于高版本的补丁中集成了心跳补丁,而心跳补丁是解决站点数不足而开发的专用补丁,这个补丁会定期刷新加密狗信息。如果没有插加密狗或如果长时间不操作,就会触发心跳程序,从而出现这样的提示,是正常的情况,将提示关闭后可正常操作。2、在操作时出现这个提示一般是由于网络突然中断,导致客户端连接不到服务器,检查网络设置、是否有丢包的情况等。