今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
用友T310.8.2普及版，查询余额表，
具体的问题现象如下：
用友T310.8.2普及版，查询余额表，末级科目为3级，选择级次1-3，查询出来发生及余额表，右边的上下拖动按钮就不在了，选择1-1，1-2查询时，旁边上下拖动按钮就在。 是不是有相应的补丁解决过这个问题？
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
在账表查询中点击还原按钮，还原下账簿格式看下，另外看下其他账套是否有问题，如果都由这样的情况，与系统环境或分辨率、系统主题这些因素有关系
