今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
安装了清除异常任务工具后显示没有安装平台，不能完成注册
具体的问题现象如下：
在使用清除异常任务工具时发现提示“没有安装平台，不能完成注册，”使用几次不是说用户名错误就是帐套号错误，那里有问题？
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
现在工具登录的界面截图看下
那您数据库密码那里为空试下，不行的话可以到社区下载个清空数据库SA口令的工具使用：数据库Sa口令清除及T3注册组件工具
数据库SA密码我不知道
账套号这里直接输入账套编号003或001这样，不需要用中括号，也不用输入后面的xxp这些
帮忙看下什么问题，谢了
1.将服务器那行内容改成英文状态的句号'.'
2.用户名那行的密码输入您数据库SA的密码
3.检查账号和年度是否正确，点击确定
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