今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
错误不能发送请求
具体的问题现象如下：
T3普及版查询明细账提示错误不能发送请求
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
1.查看计算机名称，最好都是纯英文
2.备份数据后，服务器和客户端都要安装补丁，注意服务器要执行补丁脚本3.数据库是否打了补丁4.局域网是否做了安全方面的限制，比如定时杀毒等方面的原因5.重新配置hosts文件6.利用服务社区的“dll组件重新注册”工具进行重新注册一下7.重新注册不能解决就需要重新安装软件，或是检测操作系统环境，ghost深度版本、雨林木风、番茄花园等版本都不可使用，建议使用清洁版或是纯净版操作系统。8.这个错误不能发送请求的问题。有时也是心跳机制导致的，心跳是软件每隔4分钟左右会自动检测加密卡，如果检测不到，则可能会有这个提示，一般来说是软件登录但几分钟时间未用或网络不稳定的情况使用会有‘错误不能发送请求’的提示，如果一直在使用，那么排查下网络，一般软件使用中，网络中断的话，都会有这个错误。服务器可以使用IP地址或本机IP 127.0.0.1 登录尝试下，重启下服务器9.操作中如果电脑自动待机也有可能出现这种问题。
不好意思 我的软件是普及版 不存在客户端的问题
1、检测客户端是否在线，以确保站点数不被浪费。客户端会定时向服务器发送确认信息。提示信息是因为客户端向服务器发送确认信息失败造成。原因是由于网络环境不稳定造成发送失败，请检查网络环境情况。 2、进行财务报表设置（用友安装软件目录下的selsrv.exe），找到selsrv.exe，双击，弹出一框，在“当前”位置输入服务器的ip或计算机名字（一般有几台机器，可以选择用友服务器那台机器即可），点击“选择”； 3、在“控制面板”里找到“管理工具”进去找到“服务”然后在里面把用友的相关服务重启； 4、在你的防火墙或是端口屏蔽列表里打开4630端口！也可以直接关闭防火墙； 5、修改hosts文件，在最后添加一条记录，把服务器的ip地址和机器名字写入并保存。 操作系统要装纯净版的，不可用GHOST。
您好！请您备份账套，在服务社区下载对应版本的补丁，并更新补丁后再查询明细账看一下。
新年有大礼，快手点我赚取IPAD，下次开奖就在1月10日！
