今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题:
结转账不平
具体的问题现象如下:
用友T3月底结账总账与明细账不平 怎么弄平
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
您好!总账明细账不平的原因不是一种可能,需要先确定原因,再看怎么弄平。
请备份账套数据,按照以下步骤排查处理:1.先尝试将凭证取消记账,然后重新记账看下;2.如果有下级科目,在社区下载工具检测基础档案末级标志,用工具检测一下code的末级标志,如果有问题,请修复;
3.还可以参考社区文档:点击了解T3总账对账不平来处理对账不平问题。
4.还是未能解决对账不平问题,可能是账套数据存在损坏,在服务社区下载 点击下载数据库修复工具,检测修复账套;
5.如果科目在使用中途添加了辅助核算,也会导致总账对账不平的问题;出现对账不平之后,请先反结账,反记账,反审核,反出纳签字到期初,取消勾选科目辅助核算,删除科目期初,然后重新对科目进行辅助项设置,并手工分配辅助项目期初和凭证分录,然后对总账中进行【记账】-【结账】即可。备注:以上方案均无法处理,备份数据,请联系服务商给你处理,或者在支持网提交问题和账套数据,由支持网工程师来进一步分析和处理。
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