今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
友T3年结
具体的问题现象如下：
友T3年结 ，用会计主管demo登陆作年结 建立年度帐是灰色的，版本也升级成11.1 也不行 软件也没有提示试用版 ，这是怎么回事，换个电脑数据备份进去也这样。127.0.0.1 也试好 好多方法都试了 ，系统重装了，电脑换了，重新注册了好几次，都不行，怎么办急。
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
您好！实在抱歉。只有代理商才能给您远程，我们这里现在确实无法支持远程
代理商让联系客服
让代理商在支持网提交问题，提交后，联系工程师或者研发进行远程
代理商也看不出来什么情况
您好！如果说年度账不是灰色，只有建立是灰色，怀疑确实还是加密狗的问题：https://service.chanjet.com/school/zhishi/555f33ef99984a53428b45d8，这个方案中您都排查设置一下，如果不行，您就联系服务商远程吧
年度帐这几个字不是灰色的，下面的建立是灰色的。
