今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
不能结账
具体的问题现象如下：
不能结账，要求远程服务
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
您先从以下方面检查下：
您好，对账不平一般为数据问题，请备份账套数据，按照以下步骤排查处理： 1.先尝试将凭证取消记账，然后重新记账看下； 2.如果有下级科目，在社区下载工具【检测基础档案末级标志】，用工具检测一下code的末级标志，如果有问题，请修复；3.还是未能解决对账不平问题，可能是账套数据存在损坏，在服务社区下载 【数据库修复工具】，检测修复账套； 4.如果科目在使用中途添加了辅助核算，也会导致总账对账不平的问题；出现对账不平之后，请先反结账，反记账，反审核，反出纳签字到期初，取消勾选科目辅助核算，删除科目期初，然后重新对科目进行辅助项设置，并手工分配辅助项目期初和凭证分录，然后对总账中进行【记账】-【结账】即可。备注：以上方案均无法处理，备份数据，请联系服务商给你处理，或者在支持网提交问题和账套数据，由支持网工程师来进一步分析和处理。
上面总账明细账不平。实在抱歉，社区这边无法远程，您可以在支持网提问题远程，或者发数据，这种对账不平一般需要查看数据
软件显示
软件显示您好，社区没有远程服务，如果要远程建议您联系您的代理商。您的问题请参照以下步骤排查：
1.出现【不可结账】提示，点击【上一步】，可以查看到当月的【月度工作报告】；
2.用鼠标上下拉动右边的滚动条，查看每一条报告，会具体写明哪一条有问题的，再针对问题进行操作后再进行结账。
举例：
例1：显示【本月未记账凭证共XXX张】，则说明凭证没有记账，需要先记账再来进行结账；
例2：显示【存货系统本月未结账】，则说明核算管理没有先结账，需要把核算管理模块先结账后再进行总账结账。
温馨提醒：如启用了多个功能模块情况下，需要其他功能模块先结账后，再进行总账模块结账。
