今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题:
客户端打开T3门户要5分钟以上登陆界面才弹的出来。
具体的问题现象如下:
客户端打开T3标准版11.1门户 要5分钟以上登陆界面才弹的出来。局网速度都都正常。
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
从您描述来看,环境应该是支持的,处理器也不是很差,表示您电脑不是专业服务器的话,可以尝试安装win7旗舰版系统试试!
装好就进就这样,就2个演示账套,配置处理器e5_2620内存32g,是不是软件和系统不兼容的问题,winserver2003r2entsp2。
如果数据大,账套多,服务器配置不高的话,慢那就正常,可以尝试清除一下数据库的日志试试,使用admin登录系统管理,点击视图-日志,清除一下!
服务器本机打开也要20秒以上,比打开系统管理还慢。
出现此问题现象请按照以下步骤进行排查: 1.请在客户端电脑上拼下服务器IP,检查网络连接是否正常,如果拼不通说明网络连接有问题,请重新设定连接; 2.请确认客户端注册表配置是否正确,使用服务器IP或者服务器计算机名进行配置; 3.请测试数据库端口1433和软件端口4630能否通,如果不通,请在服务器端防火墙中添加了1433端口和4630端口,并关闭防火墙; 4.请检查HOSTS文件配置是否正确(用服务器IP和服务器计算机名配置)。详细操作步骤请点这里!