今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
结转上年度数据，出现下图提示，怎么解决？
具体的问题现象如下：
结转上年度数据，出现下图提示，怎么解决？
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
在社区的工具下载中下载清除异常互斥记录的工具清除下锁定，注意先做好账套备份。工具下载：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=574e4ff5e881e03f24286e0d
老师，还是不行，能具体一点再说下操作步骤吗？
将软件都退出，重启下服务器端电脑再做年结
