今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题:
T3输入密码后登陆不了,提示运行时错误有个部件或附件不能注册
具体的问题现象如下:
T3登录时可以密码可以输入,但是点登录后提示这个
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
您好,您的这个问题考虑是组件损坏导致软件无法正常运行,由于您没有备份文件也没有其他客户端可以拷贝组件替换,所以只能拷贝物理文件后期附加数据库操作,这个操作比较复杂,所以建议您联系服务商,如果联系服务商,总部可以帮您派单处理,将您的姓名,联系方式,加密锁号,所在地区等信息发送到我邮箱帮您派单处理,huyma@chanjet.com 需要提前告知您的是派单上门会涉及到费用,具体费用您可以和服务商协商。
我现在你们的产品用不了,一直在这里问了半天,也没有解决的办法,热线也一直打不进去。。。。
那说明识别码过期了,有问题可以到这里问的哈。
能查到服务识别码,但是热线拨打不进去,说我服务识别码错误!
8位是加密锁号,点击社区的产品_正版验证,输入8位加密锁号后点击查询,就可以看到服务识别码
我不知道服务识别码是什么。。要10位?可是我这里只查到8位
4006600566,需要输入服务识别码,打不进可能是占线了
你们联系电话是多少?都打不进去。。。
找下您之前购买软件的合同,上面会有服务商的联系方式,如果找不到,可以再联系我们,总部帮您派单处理,但是会涉及到一定的费用,具体费用服务商上门前会再与您协商确定。
不知道怎么联系服务商
那您停止数据库服务后拷贝admin文件夹保存,然后联系服务商处理。
就是系统管理也点不了啊,点击了没反应。。。
我现在想备份都备份不了。。。
如果已经有账套数据的话,需要用admin登录系统管理点击账套下面的备份进行备份数据
抱歉,建议您联系服务商卸载软件并删除UFCOMSQL文件夹和UFSMART文件夹后重新安装软件,安装前要先退出杀毒软件。
没有呀,有的话就好了。。。
有其他客户端吗,有的话可以到其他客户端拷贝这个文件放到相同目录下再注册
我全网搜索了,没搜到这个文件,这个怎么办?
您好,就全盘搜索您报错截图中的comdlg32.ocx文件,操作前先备份下账套。
可是我都不知道你说的是什么意思呢?不知道你说的是要找什么文件?
抱歉,社区不支持远程,您需要全盘搜索您的电脑找到这个文件后再到开始运行中输入regsvr32 再把搜索到的这个文件拖进运行框回车
我输入regsvr32后搜索不到文件啊,就点了确定,显示上面的对话框。。。能不能帮忙远程操作下呢 谢谢!
您输入regsvr32 还需要把您搜索到的这个文件拖到运行框中再回车
我在打开后面输入regsvr32 回车后提示这个,不知道什么意思
您好,手工将提示的组件注册下,手工注册步骤:1.点击电脑左下角的【开始菜单】--【运行】,进入到【运行】中;(或者通过运行快捷键Windows+R) 2.在打开后面输入【regsvr32】; 3.找到需要注册的dll文件或ocx文件, regsvr32+空格+直接把组件拖到空格后面, 再按回车键即可。