今天在使用用友T3财务软件的T3模块中遇到一个使用问题:
T3月末结帐不通过
具体的问题现象如下:
原因是总帐和明细帐不通过,应收帐款的明细帐登记了,总帐没有登记,但是平时我一按记帐就全部登记,是不是系统要打补丁?
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
抱歉,社区没有远程服务,建议您将您的联系人、联系方式、加密锁号、联系地址发至邮箱weiwena@chanjt.com,我这边帮您系统派单,让您那边的当地代理商跟您联系,一般涉及费用,代理商会先跟您电联确认。
你能帮我远程看一下吗?我可以给你钱啊
对账不平不补分数数据问题,您可以直接联系购买的代理商,抱歉,由于我们不知道您是跟谁购买的,所以没有办法查询。
不是数据问题,我一直是能结帐的,只是我后面改了成本之后就不能结帐,但它显示的是应收帐款,应收帐款我没有更改啊。而且我把1月份的应收帐款全部删除,我就能结帐,但是到2月又不能结帐,错误信息是:总帐数值有数据,明细数值没有为0.是什么意思?
我没有代理商,你能告诉我,我的代理商电话吗?
考虑是数据问题,麻烦您联系代理商提交问题到技术支持网处理,谢谢。
【检测基础档案末级标志】安装不了,显示没有安装平台,
您好,总账结账时,提示总账与明细账对账不平,首先备份数据,从以下解几方面来排查:
1.首先查看期初是否平衡,先将期初调平; 2.后台表有问题,反结账反记账到期初,重新记账结账试一下; 3.是否有启用辅助核算的科目,在填凭证时,未完成辅助信息的填写; 4.详细查看结账是的【月度工作报告】,是否有提示,根据提示详查问题; 5.是否是科目末级标志有问题,可以在社区下载【检测基础档案末级标志】,检测修复科目末级标志; 6.点击【总账】-【期末】-【对账】,选择会计期间后,点击左上角的【对账】按钮,如果对账有错,点击【错误】查看详情; 7.还可以在社区下载 【数据库修复工具】工具,检测数据是否有错误,再修复账套数据。