今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题:
打印报错,软件闪退
具体的问题现象如下:
所有账套,总账里面打印余额表和明细账哪些,点击打印和预览提示:运行时错误 '-2147418113 (8000ffff)':连接失败 然后软件就退出了。
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
如果都尝试了,建议联系代理商提交问题
先备份,卸载软件重新安装下,再恢复备份后,打印看下,还不行得看数据了
我第一句就说所有账套有问题啊。。。数据库修复工具测试了 ,没显示问题。补丁也更新了。所以现在只能提交问题吗?
先更新补丁看看
您好,在T3软件总账中操作,出现这个报错,一般是数据有问题,可以参考下面的方案处理看看:
1.查看其他账套是否也有类似问题,或者登录其他环境,查看问题账套和其他账套是否有相同报错;2.备份账套数据,在服务社区下载 【数据库修复工具】,检测修复数据;3.备份账套数据后,在服务社区【T3补丁下载】下载对应版本的最新补丁,打上补丁运行补丁脚本后在看看,也就可以做降级升级操作后在看看,操作步骤可以参考社区文档 【建立年度账时提示对象名XXX无效】的处理方案;4.以上几个方案都没能处理,可以备份账套数据,联系服务商,在支持网提交问题和账套备份由总部工程师来进一步处理。