今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题:
T3生成应收账款凭证提示该客户已被锁定.
具体的问题现象如下:
T3生成应收账款凭证提示该客户已被锁定.怎么解决
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
您好!
请参考下面方案处理:首先备份数据:方法一:1.使用admin登录系统管理;2.【视图】按钮下点击【清除异常任务】和【清除单据锁定】;3.重新登录软件再去操作;方法二:1.如果方法一处理之后,还是报错,点击【服务社区】-【产品】,点击【工具下载】-【T3相关工具】;2.找到【清除异常互斥记录】工具,下载下来(清除异常互斥记录!);3.打开工具,登录异常账套,清除一下互斥记录即可;注意:使用工具前请一定要备份账套数据。