今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
T3：结账时说总账明细账不平，该怎么解决
具体的问题现象如下：
结账时说总账明细账不平，该怎么解决，麻烦老师指导一下。
错误明细是预收账款的借贷不平
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
所有账套都备份
请问是所有的账套都要备份还是就备份有问题的那一家？
账套号年度正确的话即使密码错了，您需要联系下帮您安装数据库的人员确定下密码，或者备份账套后到社区下载清空数据库密码的工具使用，下载链接：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=574e5e64e881e0d411b3396c
空密码试了，显示录入的账套号或会计年度错误
如果您不知道密码，可以试下空密码，或者联系帮您安装数据库的人员确定。
数据库的密码是哪个密码？ 录入的账套号或会计年度错误，
工具登录时要输入数据库密码，没有安装平台的提示可以忽略，如下图：
您好，没有安装平台不能完成注册 是什么情况呢？
您好，科目上下级不平的情况可以备份账套后先取消记账后重新记账，如果问题依然存在就是科目的末级标志异常导致，备份账套后下载检测基础档案末级标志工具使用，下载链接：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=574e51a9e657f1724bbfd779
先去查看下总账——设置——期初余额查看下那个数值出问题，修改并调平后，再做后续操作
