今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
T3普及版打开之后提示failed:不可识别的命令，但是关闭之后可以正常操作的，请问这个要怎么处理
具体的问题现象如下：
T3普及版打开之后提示failed:不可识别的命令，但是关闭之后可以正常操作的，请问这个要怎么处理
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
您好！可以的，您备份账套，打上最新补丁再是一袭
在吗？我上面说的看到了吗，可以按照网上说的操作吗？
只有一个账套，但是网上说可以安装T3标准版最新补丁（补丁号688），此补丁已解决心跳程序问题，我不知道可不可取
您好！您这个还是那个只有一个账套有这个问题，还是这个机器上所有账套都是这样的。这个感觉是环境问题。但是如果只是一个账套，建议先这样使用。做好备份之后，择机重装
