今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题:
T3安装在Win10上,服务器栏无法显示
具体的问题现象如下:
您好,客户电脑更换,现在用的都是win10家庭版、sql server 2008 R2、T3安装后,服务器栏无法显示,能远程帮忙处理?和客服沟通过,修改host文件和注册表文件后,服务器栏显示计算机名字了,但是点击确定后报错,如:
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
理解了您的意思,谢谢您的建议!端午节快乐!
不纠结家庭版能不能装,一线的人员都清楚
T3版本太多,可能是版本兼容性问题.老版本是不能兼容win10的。
需要了解客户版本,系统环境。
更换操作系统是很官方的回复
实在抱歉,确实T系列的软件发版说明,都是不支持家庭版的系统的,关于您说所有客户都买家庭版,这个我们也会跟研发提出。看是否有改进。但是目前如果安装了家庭版,随时会有一些问题出现。望您理解!
官方的回复不符实际情况
一句话换系统
现在基本的新购电脑都是家庭版的了。你让客户干掉正版的系统。没事找事
自己在win10笔记本上装下软件,你看下哪个不是家庭版操作系统,chanjet的软件就这么娇气。
不支持家庭版、不支持家庭版、不支持家庭版
有问题先判断版本,要用排除法
一位来自一线的服务人员的回复
您好!现在这个报错,就是由于客户使用的win10的家庭版,咱们软件是不支持家庭版的操作系统的。请您跟客户说明,需要更换一下操作系统,换个旗舰版或者企业版的操作系统。
你用的是哪个版本T3,版本号