今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
HP ColorLaserJet MFP M178-M181 不能打印机。
具体的问题现象如下：
用友不能打印，word，excel都可以打印。但用友凭证纸，明细账都不能打印！打印机型号：HP ColorLaserJet MFP M178-M181
可以预览正常的，打印内容可以发出来，但实际打印不出来。HP ColorLaserJet MFP M178-M181 是这个打印机。打印机驱动已经重装过了，还是不行。
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
您好！
T3软件连接不上无线打印机的话请尝试以下方式解决问题 ，删除打印机重新连接，在连接无线打印机的时候端口选择tcp/ip什么时候可以测试出来。我其他帐套打印也试过了，就是打印不出来的。
打印机是无线连接的。word打印都正常的，用友预览，打印指令可以发出去，就是打印不出来。
您好！您这个是打印机直接连接的路由吗？是不是网络打印机或者无线打印机吗？
您好！您稍等，我们这里再排查下可能性看看
